Servizio di reperibilità

La Cesare Fumagalli S.p.A. fornisce, su richiesta del cliente, in aggiunta al servizione di manutenzione correttiva/manutenzione ordinaria, il servizio di reperibilità, sulla base delle necessità del Committente; una garanzia aggiuntiva della continuità del regolare funzionamento degli impianti nel caso si dovessero verificare guasti o malfunzionamenti improvvisi (manutenzione correttiva/manutenzione straordinaria).
Il servizio può essere erogato 24 ore su 24 e 365 giorni all'anno, definisce tempi massimi di intervento stabiliti in base alle specifiche esigenze del cliente, fornisce un'assistenza telefonica immediata tramite contatto diretto e dedicato con personale altamente specializzato con una conoscenza specifica delle apparecchiature installate e del loro funzionamento.
La qualità degli interventi effettuati e le relative tempistiche di esecuzione vengono costantemente monitorati al fine di garantire un servizio di eccellenza.
Tutti i processi relativi al servizio di reperibilità sono sottoposti a frequenti ed approfondite verifiche ispettive interne in conformità alle rigide procedure certificate dal sistema di qualità ISO 9001:2008.

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